Preguntas Frecuentes

¿Puedo incluir una tarjeta con mensaje personalizado?      
Si. Durante el proceso de compra podrás escribir un mensaje personalizado que acompañe tu regalo. 

¿Existe un límite para el mensaje de la tarjeta?    
Recomendamos mensajes breves para asegurar una presentación elegante y lectura cómoda.    

¿Realizan pedidos personalizados?   
Si. Podemos desarrollar proyectos especiales, regalos corporativos y creaciones personalizados para eventos, celebraciones y colaboraciones.   

¿Realizan envíos?   
Si. Realizamos envíos a toda la República Mexicana de acuerdo con la cobertura disponible al momento de la compra.

¿Cuanto tiempo tarda el envío?   
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario ( normalmente de 3 a 5 días hábiles) y la disponibilidad del producto. La información específica se proporciona durante el proceso de compra.    

¿Como puedo contactar a AETERNA?  
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp o Instagram. Estamos encantados de ayudarte.